Hello Mediator

Boeken Conflictmanagement

Conflicten horen bij een gezonde interactie en verdienen een eigen plaats in onze omgang met elkaar. Conflicten zijn daarom ook geen onverwachte, overdonderende gebeurtenissen waar je machteloos tegenover staat. Ze zijn even vanzelfsprekend als een complimentje, een goed gesprek of een gaaf product.

Van sluimerende conflicten gaat allerminst een heilzame werking uit. Als zo’n conflict uit de hand loopt, is het moeilijker voor een manager of adviseur om de partijen dichter bij elkaar te brengen. Hoe hoger de emoties oplopen, des te vertekender het beeld is dat de partijen van elkaar krijgen.

In dit eerste stadium kun je als manager nog verschrikkelijk veel doen, maar dan moet je wel bij beide partijen checken hoe het zit. Je moet helpen de zaak bespreekbaar te maken. Het is vooral ook een kwestie van communicatie.

De vraag is nu hoe je het beste met een conflict omgaat. Hier zijn veel boeken over te vinden. Onze mediators lezen veel en wij hebben een aantal boeken verzameld welke interessant voor jou kunnen zijn. Deze boeken zijn gelijk via de links op de pagina te bestellen. De link vindt u bij dit pictogram: winkelkar

 

Heb je hulp nodig bij een conflict met een zakelijke partner of bij een conflict op de werkvloer? Neem dan contact op met een arbeidsmediator of zakelijk mediator bij jou in de buurt.

Boek Conflictmanagement

Boeken

Opgewonden Standjes En Bevredigende Oplossingen

Opgewonden Standjes En Bevredigende Oplossingen

Hoe ga ik om met de bullebakken en heethoofden? De Opgewonden Standjes, managers én medewerkers die zich verliezen in emoties

De Conflictloods

De Conflictloods

Ziekteverzuim door onderlinge conflicten op het werk in Nederland kost jaarlijks rond de miljard euro: 4 miljoen extra verzuimdagen moeten

Bang Voor Conflict

Bang Voor Conflict

Of het nu gaat om kleine irritaties, hoogoplopende ruzies, langdurige koude oorlog, of stevige meningsverschillen, conflicten in organisaties zijn aan

Geweldloze Communicatie

Geweldloze Communicatie

‘Geweldloze Communicatie’ helpt ons stevig in het leven te staan, te zeggen wat we willen én te horen waar het

Hoera, Een Conflict!

Hoera, Een Conflict!

Waar wordt samengewerkt, ontstaan conflicten. En dat is goed, want conflicten kunnen cruciaal zijn in de ontwikkeling van een team.

Beter Omgaan Met Moeilijke Mensen

Beter Omgaan Met Moeilijke Mensen

Ieder van ons komt weleens in aanraking met moeilijke mensen. Wie is er nog nooit de confrontatie moeten aangaan met

Handboek Conflictmanagement

Handboek Conflictmanagement

In tijden van grote veranderingen moeten organisaties om kunnen gaan met spanningen, wrijvingen en tegenstellingen. Directie en management moeten daarom

Werk Heeft Het Gebouw Verlaten

Werk Heeft Het Gebouw Verlaten

Jitske Kramer schreef ‘Werk Heeft Het Gebouw Verlaten’ tijdens de tweede lockdown in oktober 2020. Over hoe corona ons in

Conflictcoaching

Conflictcoaching

Verschillen van mening worden vaak vermeden of weggemoffeld uit angst voor erger en escaleren vervolgens tot intense conflicten. Dat zijn